Politique de confidentialité

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Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes : création et gestion de votre compte client, fourniture et amélioration de nos services d'intelligence artificielle pour l'e-commerce, envoi de communications liées à votre compte et à nos services (rapports, alertes, notifications), personnalisation de votre expérience utilisateur, mesure d'audience et analyse statistique, prévention de la fraude et sécurité du site, et réponse à vos demandes de contact ou de support.

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution d'un contrat (création de compte et utilisation des services), votre consentement préalable (cookies non essentiels, communications marketing), notre intérêt légitime (amélioration des services, sécurité, analyse statistique anonymisée), et le respect d'obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : données de compte : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après la fin du contrat ; données de navigation (cookies) : 13 mois maximum ; données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables ; données de prospection : 3 ans à compter de votre dernier contact. À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données personnelles, droit de rectification des données inexactes, droit à l'effacement de vos données (dans les limites prévues par la loi), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité de vos données, droit d'opposition au traitement, et droit de définir des directives post-mortem. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Yannick MAYOULOU-N'GUEBO, 7 rue du Mail, 76100 Rouen, ou par téléphone au 07 66 39 21 14. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des communications (HTTPS/TLS), le hachage sécurisé des mots de passe, la restriction d'accès aux données aux seules personnes autorisées, la surveillance régulière de nos systèmes, et la sauvegarde régulière des données. Le site est hébergé par Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter : par courrier : MAYOULOU — Risien, 7 rue du Mail, 76100 Rouen, France ; par téléphone : 07 66 39 21 14 (lundi au vendredi, 10h – 19h30). Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La dernière date de mise à jour est indiquée ci-dessous.