WhatsApp Business · règle de correction
WhatsApp Business : image ou code produit à vérifier
Préparer un catalogue WhatsApp clair, partageable et prêt pour la revue des produits.
Symptôme
Un article n'est pas visible, son image est en revue ou les échanges clients ne permettent pas de retrouver la référence.
Cause probable
Image non conforme, titre ambigu, code produit absent ou catalogue trop large pour un premier lot.
Correction recommandée
- 1Commencer par un assortiment court avec une référence unique par produit.
- 2Utiliser des images publiques et lisibles, puis vérifier la revue avant d'ajouter le reste.
- 3Afficher la référence dans le titre ou le descriptif lorsque le vendeur doit la retrouver dans une conversation.
Checklist avant réimport
- ✓ nom clair
- ✓ code produit
- ✓ prix
- ✓ image publique
- ✓ lot pilote
Mesurer avant d'automatiser
Testez la correction sur un petit lot et mesurez le taux de produits acceptés du premier coup. Une règle n'est réutilisable qu'après validation sur votre compte.
Source officielle à vérifier
Ressources officielles du catalogue WhatsApp Business ↗